Hinweise zur Wartezeit: "Triage"-System

Warum sind die Wartezeiten so unterschiedlich?
Unsere Patienten erreichen uns auf unterschiedlichen Wegen: Mit dem Notarzt / Rettungsdienst, mit einer Notfall-Einweisung von niedergelassenen Ärzten, als Notfallpatient ohne Einweisung. Dabei muss sich die Reihenfolge der medizinischen Behandlung nach der Dringlichkeit richten. Die Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit erfolgt direkt nach Ihrem Eintreffen in der ZNA durch entsprechend geschultes Pflegepersonal.
Unsere ZNA nutzt hierfür das Manchester Triage System. Sie werden innerhalb weniger Minuten nach Eintreffen in der ZNA von den Pflegekräften in das Triage-Zimmer gebeten und dort nach standardisiertem Ablauf Ihnen wichtige Fragen gestellt und einige Befunde erhoben. Hiernach wird die Behandlungsdringlichkeit eingeteilt. Diese bestimmt die Dauer der Wartezeit auf den ersten Arztkontakt.